扎根基層衛(wèi)生所16年 張軍衛(wèi)認(rèn)真對待每位患者

人民網(wǎng)新密9月7日電  （曾璇）“一個(gè)醫(yī)生最應(yīng)該具備的品質(zhì)就是醫(yī)德，患者來到這里，把自己托付給我，就是對我的信任，一定要盡職盡責(zé)地認(rèn)真對待每一位患者，這是工作，也是生活。”河南省新密市新華路辦事處嵩山路居委會(huì)衛(wèi)生所所長張軍衛(wèi)在他短暫的休息時(shí)間里，抽空跟記者說出了他的心里話。

十六年堅(jiān)持如一 患者稱：“只要他在，我就安心”

一條并不起眼的小街道，一個(gè)百余平米的衛(wèi)生所，張軍衛(wèi)所長就是在這里開始他每天忙碌的工作，這樣的生活從2001年至今已經(jīng)整整16年。

記者到來的這天是一個(gè)工作日的早上8點(diǎn)鐘，衛(wèi)生所剛剛開門，張軍衛(wèi)早就在就診室里做好了接待患者的一切準(zhǔn)備工作。不到9點(diǎn)鐘，不過7、8平米的就診室內(nèi)已經(jīng)有7名患者及家屬。

不到9點(diǎn)鐘的衛(wèi)生所

“這還只是淡季，我們每天的就診量大概有150人左右，到了秋冬季，呼吸系統(tǒng)疾病、兒科疾病高發(fā)的時(shí)候，就診量會(huì)達(dá)到300人左右。這幾天，我們平均一上午開出的處方單也有70、80張�！碑�(dāng)張醫(yī)生在接診時(shí)，一名在藥房負(fù)責(zé)抓藥、拿藥的李護(hù)士說。

記者注意到，衛(wèi)生所的正常工作時(shí)間是每天早上8:30—11:30，下午14：30—18:00�！暗�是病人太多了，很多都是兒童，有時(shí)候我們一忙起來就會(huì)忘記時(shí)間，再一抬頭看表，已經(jīng)12點(diǎn)甚至1點(diǎn)了。晚上的下班時(shí)間并不確定，我們都會(huì)等到最后一名患者就診、取藥完畢以后，正點(diǎn)下班的日子非常少�！崩钭o(hù)士笑著說。

張軍衛(wèi)給小患者們進(jìn)行診斷

就在這時(shí)，從就診室里傳來一陣孩童的啼哭，原來是一名年僅4歲的小患者開始哭鬧起來，孩子的媽媽正極力安撫著他。張醫(yī)生見狀，也暫停了準(zhǔn)備檢查的工作，剛才還正襟危坐、一臉嚴(yán)肅的他笑瞇瞇地拍拍小患者的頭，一邊也低聲安慰著，直到小患者情緒逐漸平穩(wěn)下來，他才繼續(xù)他的檢查。

“小孩自打出生后生病，都是在張醫(yī)生這里看的，這段時(shí)間他有些咳嗽，所以就過來了。張醫(yī)生的醫(yī)術(shù)很專業(yè)，非常值得信任。”胡女士，那位4歲小患者的母親在等待取藥的過程中這樣說�？吹贸�，在得知孩子并無大礙后，她心情釋然，“張醫(yī)生的醫(yī)學(xué)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)，在給孩子看病的時(shí)候，都是從孩子的角度出發(fā)，看孩子的體質(zhì)，為孩子著想，比如孩子是否需要灌腸，還是只需要貼敷，都會(huì)依據(jù)病情而決定，不會(huì)濫用藥品�！�

40多歲的閆女士今天是來復(fù)診鼻炎的，當(dāng)她聽說了記者的來意，立即熱情地講起了她眼中的張醫(yī)生：“我在張醫(yī)生這里看病有十多年了，無論大病、小病，第一個(gè)想起來的就是找張醫(yī)生，他在，我就感覺安心。張醫(yī)生醫(yī)術(shù)高，而且考慮地特別周全。比如到了我這個(gè)歲數(shù)，有時(shí)候自己都注意不到的一些老年病的征兆，張醫(yī)生就會(huì)及時(shí)地提醒我，這讓我感覺到特別地踏實(shí)。另外，張醫(yī)生雖然看著挺嚴(yán)肅，但是脾氣非常好，對待病人也是有問必答，很有耐心。”

學(xué)科進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新 兒童病綠色療法發(fā)揮自身特色

張軍衛(wèi)所獲得的榮譽(yù)

上午10點(diǎn)鐘左右，張軍衛(wèi)終于有了短暫的休息時(shí)間。記者粗略統(tǒng)計(jì)，在上午大概1個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，已經(jīng)有20多名患者得到了張醫(yī)生的診治。每位患者的平均就診時(shí)間大概在3分鐘左右，這么短的時(shí)間如何能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷患者病情呢？

張軍衛(wèi)說：“附近的居民愿意到‘家門口’來看病，因?yàn)榉奖憧旖�，免去了路程的來回顛簸和忍受疾病的痛苦。這樣，作為一名基層醫(yī)生，能夠更加直接地、大量地接觸到病人，從2001年開設(shè)這個(gè)衛(wèi)生所至今，16年來病人不計(jì)其數(shù)，因此積累了足夠的豐富經(jīng)驗(yàn)，再配合現(xiàn)代的、科學(xué)的醫(yī)療器械、輔助工具，可以有效幫助快速診斷病情�！�

其實(shí)，張軍衛(wèi)在醫(yī)學(xué)院時(shí)所學(xué)的專業(yè)是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，但作為一名居委會(huì)衛(wèi)生所的醫(yī)生，他需要成為能夠“獨(dú)當(dāng)一面”的全科醫(yī)生。為了讓自己更好地為居民服務(wù)，在為數(shù)不多的不出診的日子里，張軍衛(wèi)勤于學(xué)習(xí)和鉆研，在新的療法出現(xiàn)時(shí)，他總是率先學(xué)習(xí)，希望能給患者帶來更多的福音，能用新的療法減輕患者的痛苦。作為國內(nèi)兒童綠色療法的學(xué)術(shù)帶頭人之一，張軍衛(wèi)多次受邀參加國內(nèi)大型醫(yī)學(xué)論壇，他告訴記者，“僅今年以來，就有超過5000名來自全國各地的醫(yī)生到衛(wèi)生所來學(xué)習(xí)‘綠色療法’的實(shí)際操作�！�

“所謂的‘兒童病綠色療法’，是我們衛(wèi)生所的一大特色。醫(yī)學(xué)要進(jìn)步和發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新，需要有自己的特色。以中醫(yī)、中藥為主，不采用輸液、打針等西醫(yī)治療過程進(jìn)行給藥和治療，比如‘穴位外貼’、‘直腸給藥’等，這是‘兒童病綠色療法’的核心思想�！�

張軍衛(wèi)還指出，“很多患者存在一種誤區(qū)，認(rèn)為中醫(yī)治療見效慢甚至不一定有效，但是這種觀念是錯(cuò)誤的，以‘直腸給藥’為例，這是中醫(yī)內(nèi)病外治的方法之一，是根據(jù)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代理論發(fā)展起來的一項(xiàng)新的臨床給藥技術(shù)，是除去口服和注射外的第三種重要給藥途徑。祖國醫(yī)學(xué)認(rèn)為，肺與大腸相表里，直腸吸收藥物后，通過經(jīng)脈上輸于肺，通過肺的宣發(fā)作用輸布全身，從而達(dá)到治療的目的；現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究認(rèn)為，直腸粘膜血液循環(huán)旺盛，吸收能力很強(qiáng)。藥物通過直腸吸收，可以防止和減少藥物在肝臟中發(fā)生變化，還能避免腸胃道對于藥物的影響和分解，同時(shí)見效較快，對于不能口服用藥的患者，給藥尤其方便。”

張軍衛(wèi)同時(shí)介紹了“兒童病綠色療法”的另一大好處：“以肺炎為例，如果去醫(yī)院輸液，大概成本在一天100元左右，但是采用‘直腸給藥’的方法，不僅見效快，而且每天的成本大概在40元左右。”

既選擇不后悔：醫(yī)生是一種工作，也是一種生活

年輕，是記者在看到張軍衛(wèi)時(shí)的第一個(gè)印象；有為，是記者聽了張軍衛(wèi)把一個(gè)當(dāng)初不到30平方米的、每天僅有一兩個(gè)患者的小診所改建成如今遠(yuǎn)近聞名的衛(wèi)生所時(shí)的印象。

當(dāng)被問及“您這么年輕，是否有患者質(zhì)疑您的醫(yī)術(shù)”時(shí)，張軍衛(wèi)笑說：“被病人誤解、質(zhì)疑的現(xiàn)象也有過，但主要是溝通的問題，我十分理解，因?yàn)椴∪撕图覍俨皇菍W(xué)醫(yī)科的，有時(shí)候就會(huì)質(zhì)疑醫(yī)生的做法，這個(gè)時(shí)候要和病人以及家屬耐心地溝通，用簡單明了的詞語告訴他們?yōu)槭裁匆�這樣做，這樣做的必要性。很多時(shí)候，患者家屬也沒有惡意，只是他們的親人躺在那里自然會(huì)內(nèi)心焦急，身為醫(yī)生，一定要理解這種‘人之常情’，在溝通時(shí)心平氣和，就會(huì)化解不少矛盾。”

對待病人和家屬，張軍衛(wèi)耐心平和，不過他的同事李護(hù)士卻向記者“告狀”說：“別看張醫(yī)生平時(shí)對病人脾氣好，但凡小護(hù)士們在上班中出現(xiàn)差錯(cuò)，張醫(yī)生批評(píng)起人來可是毫不留情，非常嚴(yán)厲地進(jìn)行糾正。不過下班后他的語氣就會(huì)很緩和，會(huì)語重心長地告訴護(hù)士們‘我們的手里是一條條人命，作為醫(yī)務(wù)工作者，要對每一個(gè)生命負(fù)責(zé)，要對得起患者的那份信任。’”

同時(shí)，張軍衛(wèi)還會(huì)和他的同事們進(jìn)行每月一次的研討會(huì)，討論這個(gè)月的工作中有哪些需要改進(jìn)的地方，指導(dǎo)同事如何和患者更有效地交流，甚至曾事無巨細(xì)教護(hù)士們?nèi)绾伟l(fā)藥、如何包藥。

張軍衛(wèi)的妻子趙醫(yī)生，2005年也來到這間衛(wèi)生所協(xié)助丈夫。談及張軍衛(wèi)每天工作的繁忙程度時(shí)，妻子很“心疼”：“他一忙起來就是一整天，經(jīng)常是飯都做好端上桌子了，突然衛(wèi)生所來了電話說有病人，他放下碗筷就跑出去了，等他再回來，飯都已經(jīng)涼透了。而這種情況在過去衛(wèi)生所只有他一個(gè)醫(yī)生時(shí)幾乎每天都會(huì)發(fā)生�！�

張軍衛(wèi)對妻子的“抱怨”一笑置之，他說：“我很喜歡這個(gè)神圣的職業(yè)，治病救人，不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種生活態(tài)度�；颊哌@么信任我，把自己托付給我，我覺得不能辜負(fù)他們，一定要盡全力�！�

張軍衛(wèi)及他的同事們合影

采訪完成后，張軍衛(wèi)急匆匆跑回就診室，在那里，還有他放心不下的病人們。記者發(fā)現(xiàn)，直到中午12點(diǎn)，將最后一名患者送出衛(wèi)生所，張軍衛(wèi)都不曾喝過一次水，去過一次廁所，而這是他的生活常態(tài)�！案�生死相比，其他的事情都是小事�！�救死扶傷’不是一句空話，這是每一個(gè)選擇醫(yī)生作為職業(yè)的人的本能，既然選擇就不會(huì)后悔。”送記者離開衛(wèi)生所時(shí)，他這樣說。