“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆了許多行業(yè)的傳統(tǒng)模式，公益慈善也不例外。公益行業(yè)在潛移默化中不斷加入互聯(lián)網(wǎng)元素，從傳統(tǒng)公益模式向新型公益模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)個(gè)人捐助中的移動(dòng)端用戶(hù)高達(dá)84%—85%，已經(jīng)凸顯出中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)公益的結(jié)構(gòu)特征。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+公益’給中國(guó)公益事業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命”。近日，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局聯(lián)合新華公益打造的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”系列訪(fǎng)談首期開(kāi)錄，北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)王振耀做客新華訪(fǎng)談與網(wǎng)友交流時(shí)表示。

“互聯(lián)網(wǎng)＋公益”：讓信任不再有危機(jī)，讓救助不再有國(guó)界

“傳統(tǒng)公益模式中存在一個(gè)問(wèn)題，就是每一位愛(ài)心人士在把錢(qián)捐出去的一剎那，他仿佛與慈善項(xiàng)目失聯(lián)了�！蓖跽褚�表示，而互聯(lián)網(wǎng)可以讓愛(ài)心人士從捐款的那一刻起不斷得到反饋。

社會(huì)的痛點(diǎn)也是公益的起點(diǎn)，一個(gè)新的公益時(shí)代到來(lái)了——“互聯(lián)網(wǎng)+公益”，這也是公益事業(yè)的一場(chǎng)革命。

當(dāng)公益事業(yè)遭遇互聯(lián)網(wǎng)，王振耀分享了幾大標(biāo)志性事件：

在國(guó)內(nèi)，1998年，我國(guó)發(fā)生特大洪災(zāi)，國(guó)際國(guó)內(nèi)集中對(duì)長(zhǎng)江、松花江、嫩江等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐贈(zèng)和支持。當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)并不是很發(fā)達(dá)，主要是采取傳統(tǒng)的捐助方式，中國(guó)國(guó)內(nèi)的捐贈(zèng)約40億人民幣，國(guó)外的捐贈(zèng)約30億人民幣，這是國(guó)內(nèi)捐贈(zèng)第一次超過(guò)國(guó)際社會(huì)捐贈(zèng)。

另外一個(gè)重要事件，是2008年汶川大地震救災(zāi)，網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)上捐贈(zèng)已經(jīng)是相當(dāng)普及了。

在國(guó)外，2014年底發(fā)生的印度洋海嘯，是中國(guó)社會(huì)第一次大規(guī)模向國(guó)際社會(huì)進(jìn)行自然災(zāi)害救助，救助金額達(dá)到6億人民幣。隨著和國(guó)外救災(zāi)信息的對(duì)接，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)+公益，包括災(zāi)害救援、災(zāi)害信息已經(jīng)發(fā)展得具有相當(dāng)規(guī)模了。

在公益中植入互聯(lián)網(wǎng)因素已成常態(tài)

中國(guó)公益和互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，和國(guó)際社會(huì)的對(duì)接，其實(shí)是通過(guò)幾個(gè)大的救災(zāi)事件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在救災(zāi)事件當(dāng)中，開(kāi)始形成了一個(gè)越來(lái)越發(fā)達(dá)的捐贈(zèng)機(jī)制和參與機(jī)制。隨著捐贈(zèng)機(jī)制和參與機(jī)制的成熟，“互聯(lián)網(wǎng)＋公益”的理念逐步深入人心，并且滲透到每個(gè)人的生活中。

王振耀認(rèn)為“99公益日”就是一個(gè)很好的嘗試，它架起了一個(gè)很好的平臺(tái)，動(dòng)員了全社會(huì)廣泛參與。去年首屆 “99公益日”，社會(huì)公眾的募款額超過(guò)1億元，今年翻兩倍到3億元，全社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心有了固定的平臺(tái)和形式。此外，在解決專(zhuān)項(xiàng)救助方面，像阿里巴巴做的“公益寶貝”，針對(duì)孤兒的大病醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行救助，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)僅僅需要捐一點(diǎn)，就可以有效解決幾十萬(wàn)孤兒的大病醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。專(zhuān)項(xiàng)救助也成效顯著，有些特殊的案例，像“愛(ài)心媽媽”，很多救助個(gè)案需要幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)捐助，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把消息公布出來(lái)之后，有的救助在24小時(shí)之內(nèi)就把需求的資金募集到了。

“這在過(guò)去是不可思議的，不可想象的�！蓖跽褚�感嘆�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+公益”現(xiàn)在在公益界已經(jīng)成為一個(gè)常態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)公益界帶來(lái)了改變，各種各樣的公益式的、參與式的討論都植入了互聯(lián)網(wǎng)的元素，可以說(shuō)，如今，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)很多公益活動(dòng)很難推行。

互聯(lián)網(wǎng)公益的社會(huì)價(jià)值越來(lái)越凸顯

隨著公眾對(duì)于公益活動(dòng)的參與度越來(lái)越高，公益使互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值越來(lái)越凸顯，同時(shí)也對(duì)從事公益事業(yè)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員提出了更高的要求。公眾參與的方式以及公益組織內(nèi)部管理等要素越來(lái)越復(fù)雜了，都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、信息透明，甚至對(duì)業(yè)績(jī)考核都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。所以，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公益機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理也會(huì)帶來(lái)一場(chǎng)歷史性的變革，做好這一工作，需要很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，“我們需要適應(yīng)�！�

王振耀說(shuō)，在對(duì)公益人提出更高要求的同時(shí)，政府也加強(qiáng)了監(jiān)管。民政部已經(jīng)公布了13個(gè)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)，在這方面我們國(guó)家應(yīng)該說(shuō)走在了前面，發(fā)達(dá)國(guó)家到現(xiàn)在還沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn)。

另外，王振耀建議，有關(guān)監(jiān)管部門(mén)要建立更多公益類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)。在保障信息透明讓公眾建立信任的同時(shí)，又要保障捐贈(zèng)人和受助人信息安全，不至于造成對(duì)他們的傷害。

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)層出不窮，政府的監(jiān)管也要跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變化。“不要認(rèn)為監(jiān)管就是約束。”王振耀認(rèn)為，監(jiān)管其實(shí)是為了讓大家更規(guī)范，也為了保護(hù)捐款人、受助人、慈善組織等。

互聯(lián)網(wǎng)將從多個(gè)方面改變公益的生態(tài)和公益的形態(tài)，隨著越來(lái)越多的公眾尤其是年輕人的參與，更多善心的表達(dá)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。王振耀認(rèn)為，“我們應(yīng)該迎接這樣一個(gè)時(shí)代，應(yīng)該推動(dòng)這樣一場(chǎng)變革，在一定程度上引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。”

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