在兩性關(guān)系中，很多爭(zhēng)吵和誤解大都源于溝通不順暢。男女在言語(yǔ)交流中很容易產(chǎn)生誤解，當(dāng)女人和男人吵架時(shí)，如果女人說(shuō)：“我不想理你了，別來(lái)煩我，讓我安靜會(huì)兒”，她可能是想尋求更多的理解和交流，潛臺(tái)詞其實(shí)是“別走開(kāi)”，而大部分男性在這時(shí)會(huì)真的選擇走開(kāi)，好讓對(duì)方“安靜會(huì)兒”，結(jié)果可想而知，“被安靜的”女人可能就會(huì)發(fā)動(dòng)新的攻勢(shì)……男女雙方究竟應(yīng)該怎么做才能有效破除言語(yǔ)交流的障礙呢？
4月30日，一對(duì)情侶在山東煙臺(tái)大悅城的涂鴉墻前拍照。（唐克/人民圖片）
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營(yíng)造交談氣氛、多傾聽(tīng)有助于化解矛盾
手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品會(huì)分散人們的注意力，情侶們可以嘗試放下手機(jī)，積極去營(yíng)造一個(gè)輕松、不受干擾的環(huán)境，留出足夠的時(shí)間進(jìn)行交流，來(lái)改善和促進(jìn)彼此的關(guān)系。情侶們要對(duì)彼此有充分的信任，在交流中勇敢說(shuō)出自己的真實(shí)想法和感受，不能總是期望別人來(lái)猜測(cè)自己的想法。
傾聽(tīng)也是解決矛盾沖突的利器。如果學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，我們面臨的大部分問(wèn)題都能得到有效解決。當(dāng)你不知道怎么安撫對(duì)方情緒的時(shí)候，可以讓自己安靜下來(lái)，默默注視著對(duì)方的眼睛，讓對(duì)方感覺(jué)到你在傾聽(tīng)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的情緒也會(huì)慢慢緩和下來(lái)，你們又恢復(fù)了甜蜜互動(dòng)。
少問(wèn)“為什么”，多用“你”可減少語(yǔ)言交流障礙
在交談中盡量不問(wèn)“為什么”也是降低對(duì)方抵觸情緒的重要技巧。“為什么你不多陪陪我？”“為什么你不去開(kāi)門(mén)？”，這些“為什么”的問(wèn)句里面常常含有指責(zé)和批判的意味，可能提問(wèn)者只是想得到一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，但結(jié)果往往是提問(wèn)者不僅沒(méi)有得到想要的答案，反而引發(fā)了言語(yǔ)溝通的新問(wèn)題。這時(shí)，我們不妨把“為什么”換成一種陳述式的表達(dá)，比如“你這周陪我的時(shí)間，我覺(jué)得還不夠”。這樣的陳述少了幾分情緒，客觀地表達(dá)了自己的想法，對(duì)方也可能更容易接受。
多使用“我”開(kāi)頭的陳述也是很重要的溝通方法。例如“當(dāng)你要我去開(kāi)門(mén)時(shí)……”，使用了“你”開(kāi)頭，通常會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得受到了責(zé)備，假如把這句話換成“我”開(kāi)頭，即“當(dāng)我被要求去開(kāi)門(mén)時(shí)……”，則更像是就事論事，針對(duì)的也是自己的感受，這樣的表達(dá)方式會(huì)降低對(duì)方的抵觸情緒，也讓對(duì)方更容易聽(tīng)進(jìn)去你說(shuō)的話，從而達(dá)到化解矛盾的目的。
學(xué)會(huì)說(shuō)話，學(xué)會(huì)溝通和交流，這是人際交往的需要，更是親密關(guān)系中不可或缺的技能。相信學(xué)會(huì)溝通的男男女女們，一定可以在愛(ài)情的康莊大道上越走越遠(yuǎn)。（周佳瑩）
本文由中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員高文斌進(jìn)行科學(xué)性把關(guān)。
中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)普及工作委員會(huì)供稿
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