譚琴，1975年2月出生，1992年7月畢業(yè)于宜春地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校，現(xiàn)已取得本科學(xué)歷，副主任護(hù)師，2006年5月任新余第二醫(yī)院護(hù)理部主任至今。她是一名平凡的護(hù)理部主任，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心，為患者排憂解難，送去熾熱的愛心；她是一名普通的護(hù)士，以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏得了病人、家屬及社會各界的高度贊譽(yù)。在廣大的醫(yī)務(wù)工作者中，她就像一束光，引領(lǐng)著白衣天使們一路前行；她就像一團(tuán)火，點(diǎn)燃了患者生命的希望；她就像一滴水，匯入涓涓細(xì)流，滋潤著病人的心田。

譚琴同志擔(dān)任護(hù)理部主任十二年以來，踏實(shí)勤奮、敬業(yè)奉獻(xiàn)，把青春和汗水都獻(xiàn)給了她熱愛的護(hù)理事業(yè)，在平凡的崗位創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。

一、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理，以人為本

譚琴非常重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，她主張實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，而不僅僅是填寫一些護(hù)理表格。新余第二醫(yī)院自2010年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，由點(diǎn)帶面，層層推進(jìn)，目前已實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全覆蓋。在工作中，她帶動(dòng)全院護(hù)理人員以責(zé)任制整體護(hù)理為抓手，打破傳統(tǒng)的工作方式，改變排班模式與職責(zé)流程，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。她要求護(hù)士從病人的整體出發(fā)，從社會、身體、心理、精神多方面給予護(hù)理，正是在她這樣的服務(wù)理念的指引下，第二醫(yī)院形成了勤懇扎實(shí)的工作作風(fēng)與良好的工作氛圍，她們的工作受到了社會的廣泛認(rèn)可。一批批年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念不斷傳承、發(fā)展。

為滿足患者的心理和健康需求，她帶領(lǐng)護(hù)士姐妹們開展多項(xiàng)活動(dòng)，如為高齡住院患者過生日；為住院的病友家屬們開展老年人護(hù)理技能培訓(xùn)；為住院患者們送上一份“特殊的圣誕禮物”等等，帶給病人更多的溫暖和關(guān)愛。為給予護(hù)理工作者們更多的人文關(guān)懷，提升護(hù)士滿意度，她創(chuàng)新工作方法，開展形式多樣的活動(dòng)，如健康教育演示比賽、演講比賽、戶外拓展、文藝表演、知識競賽、攝影作品展等，為護(hù)士們提供了更多的展示平臺，展示了白衣天使的精神風(fēng)貌，提升了護(hù)士姐妹們的自我認(rèn)同感。

二、 拓展護(hù)理領(lǐng)域，延伸護(hù)理服務(wù)

第二醫(yī)院作為一所區(qū)域內(nèi)的二級綜合醫(yī)院，服務(wù)范圍輻射周邊多個(gè)社區(qū)、單位。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉，她多次組織與周邊社區(qū)和企業(yè)單位，如電工廠社區(qū)、地質(zhì)三隊(duì)社區(qū)、長林社區(qū)、二十五公司社區(qū)開展健康知識宣講、護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)、護(hù)理技能培訓(xùn)等。作為一名優(yōu)秀的中共黨員，她將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作與扶貧工作充分結(jié)合，對部分不便住院治療的患者提供家庭訪視、回訪，上門護(hù)理、居家護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)。

三、 關(guān)愛精神疾患，構(gòu)建和諧醫(yī)患

2015年4月，由譚琴組織創(chuàng)建了新余第二醫(yī)院愛心天使志愿者隊(duì)�，F(xiàn)在這支隊(duì)伍已逐漸成長為有完善的組織機(jī)構(gòu)和有廣泛社會聯(lián)系的志愿者組織。精神疾病患者作為社會的弱勢群體，長期以來一直缺乏社會和家庭的關(guān)愛。為了豐富精神病患者們的住院生活，帶來更多的正能量，樹立治療康復(fù)的信心，提升社會適應(yīng)能力，她組織志愿者們與精神科病友共同開展了“心靈相約，攜手明天”、“粽情端午，情滿醫(yī)患”、“中秋聯(lián)歡”、包餃子、包粽子等活動(dòng)，與患者們拉歌比賽、表演舞蹈、小品，互動(dòng)游戲……為枯燥單調(diào)的住院生活注入了新鮮的活力和亮麗的色彩，為患者們找回了自信心，讓他們感受到了人間的溫情和關(guān)愛。她還在全院范圍多次組織募捐，為精神患者捐獻(xiàn)水果、食品、衣物等。她經(jīng)常深入病區(qū)，關(guān)心病患們的衣食住行和心理動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)他們說出心里話，對身體虛弱、缺乏家庭支持的患者，她在家里燉好魚湯、肉餅蛋送來病房……在她的帶領(lǐng)下，志愿者隊(duì)伍越來越壯大，已從初始的十余人發(fā)展到現(xiàn)在的五十余人，志愿者成員也由單純的護(hù)理人員擴(kuò)展到醫(yī)生、后勤人員及周邊社區(qū)的朋友。通過志愿者們、通過各項(xiàng)活動(dòng)，讓更多的人了解精神病人，讓更多的人理解精神病人。志愿者隊(duì)開展的活動(dòng)也受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)可和好評，為社會公益事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，全面提升了患者滿意度。

譚琴同志從事護(hù)理工作已有26個(gè)春秋，她傾注了自己全部的精力和熱忱，踏實(shí)勤奮，敬業(yè)奉獻(xiàn)，愛心使她美麗，奉獻(xiàn)彰顯光彩。風(fēng)華正茂的她憑著對護(hù)理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，以護(hù)理部主任的身份，帶領(lǐng)著她的護(hù)理姐妹們不斷前行�。ㄐ掠嗟诙�醫(yī)院供稿）