瑪納斯縣人民醫(yī)院內一科，現(xiàn)有醫(yī)護人員21人，其中醫(yī)生9人，護士12人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師4人；主管護師1人，護師2人，護士9人，本科9人，大專7人，中專5人；技術力量雄厚�？剖覔碛邢冗M的設備：除顫儀2臺、心電圖機1臺、免疫分析定量儀1臺、微量泵17臺，心電監(jiān)護儀6臺、吸痰器1臺、搶救車1臺，病房設備帶上設有中心吸氧、負壓吸引裝置。科室現(xiàn)有床位56張。目前能夠開展心血管疾病、高血壓，腎病內科領域常見病、多發(fā)病的診治工作。心血管診療項目：冠狀動脈粥樣硬化性心臟病規(guī)范診治（穩(wěn)定、不穩(wěn)定型心絞痛），急性心肌梗塞的規(guī)范化治療（溶栓），慢性心衰規(guī)范化治療，急性心衰搶救，高血壓規(guī)范化治療，高血壓急診搶救，常見心律失常的診治（房早、室早、房顫、室上性心動過速），心肌疾�。〝U張型心肌病、心肌炎）。腎病內科診療項目：泌尿系感染、原發(fā)性腎小球的診治、繼發(fā)性腎小球疾病的診治、急、慢性腎衰的診治。

內一科是一個團結和諧奮發(fā)向上的集體，全體醫(yī)護人員視病人為親人，處處為患者著想，醫(yī)德高尚，技術精湛。自實施整體護理以來，不僅做好基礎護理及危重患者護理，保質保量完成各項治療任務外，還深入病房了解每位患者的思想情況，做好患者心理護理，科室突出的特點是：關心患者，體貼患者，尊重患者，理解患者，愛護患者，深受患者好評，科室有良好的醫(yī)療環(huán)境，患者十分信任醫(yī)護人員�？剖覂葒栏駡�(zhí)行各項規(guī)章制度、遵紀守法，嚴守操作規(guī)程，成為我院的榜樣科室，不斷創(chuàng)新應用新技術，緊跟當前醫(yī)學發(fā)展趨勢，本著醫(yī)生做到專人有�？铺亻L理念，更好的為患者服務。連續(xù)多年被評為全院先進科室。

醫(yī)療單位是個特殊的單位，醫(yī)護人員更是處于特殊的崗位，對于心血管科的醫(yī)護人員來說，每天的工作都是一個新的征程，病情兇險、復雜、工作量大，全科人員沒有一絲怨言，回顧這些年的一幕一幕，科室發(fā)現(xiàn)有一條紅線貫穿始終，那就是：一切為了群眾滿意，這種滿意既體現(xiàn)在一個個充滿體溫的數字里，也體現(xiàn)在一個個生動的故事中，體現(xiàn)在一句句感謝的話語中，體現(xiàn)在一顆顆滾燙的熱心中。

一切為了群眾滿意，把群眾滿意作為最高標準，是科室永恒的追求。

為了規(guī)范基層醫(yī)療機構與醫(yī)院雙向轉診行為，建立分級管理的雙向轉診體系，科主任王芙蓉在遵循知情選擇的原則、分級管理的原則、綜合權衡的原則、資源共享的原則、連續(xù)醫(yī)療服務的原則。在患者住院期間，減少不必要的重復檢查，降低患者的醫(yī)療費用，加強技術合作和人才的有效交流，促進衛(wèi)生資源合理利用。工作中科室加大宣傳教育力度，使醫(yī)務人員充分認識雙向轉診工作的重大意義，明確自己應當承擔的責任的責任和義務，增強自覺性，主動性和積極性。同時王芙蓉主任加強溝通協(xié)調，全院各部門互相配合，溝通協(xié)調，做好轉診銜接工作，確保轉出方，轉入方及被轉者三方滿意。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題開展督促檢查，采取定期檢查與隨機抽查相結合的辦法，加強雙向轉診工作的督促指導，及時總結經驗，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并將檢查考核情況通報全院。

在診療工作中科室實施臨床路徑管理，將保證患者所接受的治療項目精細化、標準化、程序化，減少治療過程的隨意化；提高醫(yī)院資源的管理和利用，加強臨床治療的風險控制，縮短住院周期，降低費用，提高了病人的滿意率。

為了方便患者科室開展遠程會診，解決了科室疑難病例診治，提高醫(yī)生診斷水平，同時解決病人看病難問題，減輕病人看病的負擔，為充分有效的利用醫(yī)療資源，科室接通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與我院的遠程會診網絡，擔負起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員理論培訓及病人的診治指導工作。

在工作中科室開展了各項優(yōu)質護理服務措施，結合醫(yī)療體系的促進使科室各項工作走在了全院的前列，大大提高了患者社會和政府的滿意度，為了更進一步提高診療技術水平和服務水平，全科人員齊心協(xié)力，勇往直前、扎實培訓，在前進中不斷提高個人的服務標準和技術標準。（瑪納斯縣人民醫(yī)院供稿）