銀川地處西北，優(yōu)質醫(yī)療資源短缺，創(chuàng)新醫(yī)療健康發(fā)展模式是解決新時代群眾健康需求的有效手段。為此，銀川市第一人民醫(yī)院搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展先機，先行先試，積極探索，形成了符合中央要求、契合基層實際、順應群眾需求的遠程醫(yī)療服務模式，取得了初步成效并呈現(xiàn)出良好前景。

理清思路 順勢而為

近年來，我院主動順應變化，找準定位，重理發(fā)展路徑，探索運用遠程醫(yī)療，找到與同行共融、共生、共贏的長效發(fā)展機制，為醫(yī)院培養(yǎng)和植入健康、有效、可持續(xù)的發(fā)展基因。

以問題為導向，找準患者就醫(yī)的“痛點”。寧夏地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，優(yōu)質醫(yī)療資源短缺，但老百姓渴望享受與大城市同質化的醫(yī)療服務；現(xiàn)有醫(yī)療機構就醫(yī)流程繁瑣，老百姓看病難、看病煩，這是寧夏地區(qū)醫(yī)療發(fā)展的痛點，且通過傳統(tǒng)方式短期內(nèi)難以改觀。我院認清形勢，找準老百姓看病就醫(yī)痛點，充分利用遠程醫(yī)療有針對性的解決患者迫切需要解決的難題。

以模式創(chuàng)新為目標，打造出“低成本、可復制”的“銀川樣本”。我院雖是首府城市，但醫(yī)療事業(yè)財政投入相對有限。醫(yī)院主動作為，探索不能主要靠政府的巨資澆灌，要借助市場運作的方式，發(fā)揮平臺集聚專家資源，形成適合都市圈內(nèi)部的低成本、可復制、高效率、高滿意度的遠程醫(yī)療健康服務模式。

以多方共贏為基礎，探索可持續(xù)發(fā)展的運行機制。發(fā)展遠程醫(yī)療涉及多個層面，我們統(tǒng)籌兼顧各方利益，保障參與運行的各方都能在遠程醫(yī)療的探索中嘗到甜頭，實現(xiàn)政府醫(yī)保資金得到有效利用、醫(yī)療機構業(yè)務水平得到提升、醫(yī)生收入得到提高、患者看病費用得到節(jié)約、第三方機構經(jīng)濟利益得到增效，防范出現(xiàn)此消彼長的“零和”效應，最終探索建立多方共贏的可持續(xù)發(fā)展的運行機制。

上通北上廣專家 引入優(yōu)質醫(yī)療資源

寧夏優(yōu)質醫(yī)療資源不足，罹患疑難疾病的群眾多選擇到北京、上海等地就醫(yī)，群眾長途跋涉，異地尋醫(yī)問藥，還增加了交通、住宿等相關費用，看病難、看病貴的問題凸顯。

建設全國專家會診中心。我院與“好大夫在線”深度合作，成立了“全國專家銀川會診中心”。組建了1.6萬名專家的遠程專家?guī)�，涵蓋全國各大知名醫(yī)院和全部�？疲�本地疑難重癥患者可選擇專家?guī)熘械膰鴥?nèi)知名專家，通過遠程門診，與本地醫(yī)生共同與上級專家進行遠程會診，上級專家給予治療方案，并由本院醫(yī)生落實治療。

截止目前，已完成遠程專家門診服務1875余例，患者在本地即可得到全國專家的遠程醫(yī)療服務，并在專家的指導下，在本地即可得到治療，方便了患者，同時還節(jié)省了數(shù)千萬元的交通、食宿、誤工等非醫(yī)療花費。

建設唯醫(yī)骨科西北骨科中心。與唯醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)骨科醫(yī)院合作，借助“互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同組建了西北骨科中心，將全國優(yōu)質骨科資源引進銀川，促進我院骨科專科發(fā)展，解決老百姓�？齐s癥。

成立了沃森腫瘤國際智能會診中心、全域精準云腫瘤放療會診中心及MDT多學科會診中心，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，實現(xiàn)對腫瘤疾病的精準治療。

探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設，發(fā)展醫(yī)療新業(yè)態(tài)。2016年12月，我院先后與好大夫在線、丁香園、航信景聯(lián)、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，目前，與我院合作的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有17家，并且在我院成立了銀川市互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康應用研究中心，與我院共同研究互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康的深度融合。

下達縣鄉(xiāng)村患者 促進區(qū)域醫(yī)療同質化

以區(qū)域醫(yī)療一體化、同質化為目標，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，建立機制，從診斷到治療，構建遠程服務體系，將我院的醫(yī)療資源高效下沉基層，解決基層人才短缺、醫(yī)療服務能力弱的困境，將分級診療落到實處。

成立了寧夏電生理診斷中心。2013年，首先整合院內(nèi)資源，率先心電圖診斷中心。2017年獲批寧夏寧夏電生理診斷中心，目前，已連接包括縣級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營醫(yī)院在內(nèi)的200家各級各類醫(yī)療機構，基層醫(yī)療機構覆蓋率達到93%。依托銀川市三甲醫(yī)院的專家資源，提供心電圖、24小時動態(tài)心電圖及動態(tài)血壓的遠程診斷，24小時365天全天候服務，平均5分鐘內(nèi)即可向基層單位發(fā)送診斷報告。對符合心電圖危機值患者，通過綠色通道與市一醫(yī)院胸痛中心對接，讓基層患者得到及時救治。成立以來，現(xiàn)在月均完成遠程診斷1萬余例，累計完成21萬余例。

成立了遠程影像診斷中心。通過現(xiàn)代信息技術，為基層提供DR、CT和MRI的遠程閱片會診。依托第三方系統(tǒng)平臺，突破了傳統(tǒng)影像遠程傳輸模式，做到了各類影像的即時無損傳輸，20分鐘內(nèi)即可完成影像的上傳、診斷、發(fā)送報告的全過程。中心運行半年來，已連接各級醫(yī)療機構64家，完成遠程影像診斷5萬余例。

同時，遠程睡眠監(jiān)測中心、遠程癲癇監(jiān)測中心、遠程病理診斷中心、區(qū)域醫(yī)學檢驗中心和區(qū)域消毒供應中心等輔助檢查的遠程會診，解決了基層單位各類專業(yè)診斷醫(yī)師和輔助人員不足的問題，解決了縣級醫(yī)院疑難病例的會診問題，使當?shù)厝罕娫诨鶎俞t(yī)療機構就能得到三甲醫(yī)院的診斷服務，極大的提升了基層服務能力。

優(yōu)化患者就醫(yī)全流程 提升群眾就醫(yī)感受

我院充分運用信息化技術發(fā)展診前、診中、診后全流程線上就醫(yī)服務，推行門診、床位和大型設備檢查的精準預約，建設區(qū)域審方中心和處方流轉平臺，實現(xiàn)智能分診、在線問診、結果查詢、實時結算、診間結算、床旁結算、藥品配送、線上支付等全流程服務。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。銀川第第一人民醫(yī)院全體干部職工，在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的改革路上，篤定信念，大膽創(chuàng)新，我們將在積極推行創(chuàng)建“1+X”家庭醫(yī)生服務模式，創(chuàng)新慢病管理模式，人工智能診斷等方面，繼續(xù)探索，不負重托，一定完成“國家級互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康示范區(qū)”的模范樣本。（銀川市第一人民醫(yī)院供稿）