人民網(wǎng)北京4月11日電 （劉卿）隨著疫情防控逐步進(jìn)入常態(tài)化，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)恢復(fù)正常診療秩序。目前基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)如何統(tǒng)籌做好社區(qū)疫情防控和日常診療服務(wù)？社區(qū)如何在常態(tài)化疫情防控過(guò)程中做好老年人、兒童等特殊人群的健康保障和健康服務(wù)？今日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就優(yōu)化社區(qū)防控筑牢安全屏障工作情況舉行的發(fā)布會(huì)上，專家就記者的疑問(wèn)作出解答。

國(guó)家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司副司長(zhǎng)高光明表示，隨著各地疫情防控階段性成效進(jìn)一步鞏固，各行業(yè)運(yùn)行秩序正加快恢復(fù)，廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已逐步恢復(fù)正常的診療服務(wù)，目前正按照統(tǒng)籌做好疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作部署。

高光明說(shuō)，堅(jiān)持底線思維和外防輸入、內(nèi)防反彈的工作策略，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任，創(chuàng)新工作手段，細(xì)化工作措施，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和日常診療、慢性病管理、健康指導(dǎo)等工作，兜實(shí)、兜牢衛(wèi)生健康服務(wù)的網(wǎng)底，確保城鄉(xiāng)居民能夠及時(shí)就近獲得基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

對(duì)于基層具體的工作措施，北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任李永錦表示，在疫情防控形勢(shì)下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人群進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，具體措施如下：

首先，預(yù)約服務(wù)，主要對(duì)慢性病和老人提供全面預(yù)約就診服務(wù)，分流病人，減少聚集、排隊(duì)和逗留時(shí)間，防止交叉感染。主要通過(guò)四種途徑實(shí)施：一是家庭醫(yī)生診后預(yù)約；二是通過(guò)家庭醫(yī)生公示電話和老年健康熱線服務(wù)電話預(yù)約；三是通過(guò)朝陽(yáng)健康A(chǔ)PP網(wǎng)上預(yù)約；四是通過(guò)微信和短信預(yù)約。

其次，設(shè)立老年熱線服務(wù)電話，專門為80歲以上老人提供健康咨詢服務(wù)，主要是尋醫(yī)問(wèn)藥、健康指導(dǎo)和慢病管理。

再次，對(duì)于兒童疫苗接種實(shí)行預(yù)約形式，分時(shí)分段進(jìn)行預(yù)約接種，注射疫苗，防止交叉感染。

最后，對(duì)于老年人、慢性病重點(diǎn)人群，進(jìn)行持續(xù)的健康管理，通過(guò)智能化和信息化手段，追訪病人，主要解決診療問(wèn)題和醫(yī)療需求。