8月12日-17日，2020西普會在海南博鰲舉行。騰訊醫(yī)療副總裁黃磊發(fā)表“智慧醫(yī)學(xué)科普，打造患者教育‘新基建’”主題演講，從體系化知識圖譜構(gòu)建、普惠化智能工具開發(fā)、場景化精準(zhǔn)觸達(dá)三個層面，講述騰訊醫(yī)典在專業(yè)醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域相關(guān)實踐。

黃磊表示，疫情發(fā)生以來，公眾對醫(yī)療科普知識的需求急劇上升。區(qū)別于通常的泛健康資訊平臺，騰訊醫(yī)典深耕醫(yī)療垂直領(lǐng)域?qū)�業(yè)科普，除了常見病淺層詞條類信息的提供，還深度覆蓋50多個慢性病、重癥診療全流程醫(yī)學(xué)知識，并與AI等創(chuàng)新科技融合，幫助患者和家屬提升疾病科學(xué)認(rèn)知和自我管理水平，制定有效診療決策，提高診療效果。

目前，我國心腦血管疾病、癌癥等慢性病導(dǎo)致的負(fù)擔(dān)占疾病總負(fù)擔(dān)的70%以上。對于慢性病而言，患者和家屬系統(tǒng)化自我管理尤為重要，專業(yè)、結(jié)構(gòu)化知識圖譜則為患者提供了最好的參照和指引。黃磊指出，不同于急性病，慢病往往需要全程化管理和綜合干預(yù)，相對應(yīng)科普內(nèi)容的構(gòu)建邏輯也要隨之變化，才能滿足患者需要。

然而，市場上科普內(nèi)容多為單點、碎片化知識，深度、體系化醫(yī)學(xué)內(nèi)容由于建設(shè)門檻較高，長期處于缺位狀態(tài)，科普領(lǐng)域的“新基建”有待夯實。為此，自2017年成立起，騰訊醫(yī)典便在國內(nèi)開創(chuàng)結(jié)構(gòu)化、體系化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普模式，構(gòu)建覆蓋單病種診療全流程的知識樹。

黃磊介紹，以肺癌舉例來說，近年來新藥、新技術(shù)進展突飛猛進，不同患者相對應(yīng)的治療選擇迥異。為此，騰訊醫(yī)典與廣東省人民醫(yī)院吳一龍教授團隊達(dá)成合作，共建肺癌專題科普內(nèi)容，確保為患者和提供最為正確、前沿的科普知識。

結(jié)合豐富的臨床實踐，騰訊醫(yī)典肺癌專題頁還原了真實醫(yī)療場景中，患者需要了解的問題，包括癥狀、分期分型、治療方案選擇、康復(fù)照料、復(fù)發(fā)如何應(yīng)對等，并將深度文章、專家視頻、熱門問答等內(nèi)容穿插在各流程中，實現(xiàn)同一病種因時、因狀況甚至因人而異的知識提供。此外，騰訊醫(yī)典還深入醫(yī)院場景，完成從內(nèi)容共建到分發(fā)的閉環(huán)，實現(xiàn)精準(zhǔn)人群覆蓋。

“圍繞單病種構(gòu)建全診療流程知識樹之后，如何使之更好地為人所用，這也是騰訊醫(yī)典一直在探索的方向，”黃磊表示。騰訊醫(yī)典在知識圖譜化內(nèi)容基礎(chǔ)上，圍繞肺癌等疾病，推出了智能問答工具，對用戶輸入的信息進行理解和意圖識別，并基于AI提供精準(zhǔn)回答。此外，用戶還可通過訂閱特定疾病詞條，生成定制頁面，獲取最新科普知識和前沿進展。

黃磊介紹，騰訊醫(yī)典還從用戶需求出發(fā)，針對多個不同疾病，如糖尿病、心理健康等，推出自測工具。通過將醫(yī)學(xué)與AI科技深度融合，騰訊醫(yī)典推出多個便捷工具，如基于光學(xué)字體識別技術(shù)的體檢報告解讀，基于視覺感知技術(shù)加持的血氧測試工具，關(guān)鍵點識別的體態(tài)評估等，滿足用戶資訊相關(guān)輕工具訴求的同時，通過互動性強、趣味化設(shè)計，讓公眾更樂于關(guān)注和科學(xué)管理健康。

本次西普會期間，黃磊重點介紹了騰訊醫(yī)典推出的內(nèi)容開放合作計劃，通過API接口的形式，將專業(yè)科普內(nèi)容和智能工具體系化輸出，希望打造最大的開放醫(yī)學(xué)知識庫，實現(xiàn)專業(yè)醫(yī)學(xué)科普在不同場景下的觸手可及。