2021全國(guó)兩會(huì)“健康中國(guó)人”系列圓桌論壇

專家熱議社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展:提高服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新是關(guān)鍵

2021年03月09日17:00   來(lái)源:人民網(wǎng)   手機(jī)看新聞

人民網(wǎng)北京3月9日電 (記者喬雪峰)日前,由人民網(wǎng)·人民健康主辦的2021年全國(guó)兩會(huì)“健康中國(guó)人”系列圓桌論壇在京舉行。自2016年起,該系列圓桌論壇已經(jīng)連續(xù)舉辦六屆。

在主題為“關(guān)注社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展 推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)”的專場(chǎng)論壇上,與會(huì)嘉賓就社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展的關(guān)鍵、社會(huì)辦醫(yī)的功能定位和發(fā)展方向、如何促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展等多個(gè)話題進(jìn)行深入討論,并分享精彩觀點(diǎn)。

專場(chǎng)論壇由中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)郝德明主持,國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅,法政集團(tuán)董事長(zhǎng)、北京王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長(zhǎng)王廣發(fā),陸道培醫(yī)療集團(tuán)CEO路陽(yáng),河北燕達(dá)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉培宗,高博醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行副總裁馮晨,美年健康高級(jí)副總裁、COO林琳,復(fù)星醫(yī)療集團(tuán)總裁助理劉強(qiáng),浙江和康醫(yī)療集團(tuán)副總裁錢默儒,東方華康醫(yī)療集團(tuán)法人、總裁、總院長(zhǎng)李愛(ài)川參加了本場(chǎng)專場(chǎng)論壇。

以人民群眾的健康需求為導(dǎo)向 更好發(fā)揮社會(huì)辦醫(yī)作用

國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅表示,作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,社會(huì)辦醫(yī)在滿足人民群眾多樣化、多層次的衛(wèi)生健康服務(wù)需求,保障和改善民生,特別是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面起到了重要作用。

“從準(zhǔn)入到規(guī)范管理,從質(zhì)量安全到評(píng)審評(píng)價(jià),我們對(duì)公立醫(yī)院和社會(huì)辦醫(yī)院一視同仁,并且特別鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)院能夠在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)體系當(dāng)中發(fā)揮更大的作用!惫嗉t介紹說(shuō),目前國(guó)家對(duì)社會(huì)辦醫(yī)進(jìn)一步加大了支持力度,社會(huì)辦醫(yī)在護(hù)理、康復(fù)、精神等細(xì)分領(lǐng)域有更大的發(fā)展空間,同時(shí)也希望社會(huì)辦醫(yī)能更好的融入全國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理體系。

政策要一如既往支持社會(huì)辦醫(yī)

導(dǎo)致社會(huì)辦醫(yī)院當(dāng)前現(xiàn)狀,有外因,也有內(nèi)因。對(duì)此,東方華康醫(yī)療集團(tuán)法人、總裁、總院長(zhǎng)李愛(ài)川表示,外因主要有兩點(diǎn):第一相較于公立醫(yī)院,社會(huì)辦醫(yī)在我國(guó)起步晚、底子較薄,第二社會(huì)辦醫(yī)的健康高質(zhì)量發(fā)展需要政策的引導(dǎo)和支持。李愛(ài)川指出,社會(huì)辦醫(yī)的內(nèi)因,其核心問(wèn)題是要加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)服務(wù)質(zhì)量提升,“東方華康醫(yī)療集團(tuán)參照公立醫(yī)院的醫(yī)療管理體系,院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行院科兩級(jí)的管理模式。其次與上市公司牽手合作,納入上市公司嚴(yán)格的管理體系,更加規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,讓政府放心,老百姓滿意。最后重視對(duì)優(yōu)秀醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),打造清晰的定位和職業(yè)上升路徑的同時(shí),不斷加強(qiáng)與公立醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體建設(shè)以及院校合作等,我認(rèn)為這樣能夠把我們的醫(yī)療質(zhì)量、也能夠把我們的服務(wù)質(zhì)量提高。”

民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展要從提高服務(wù)質(zhì)量到提高臨床醫(yī)療技術(shù)

法政集團(tuán)董事長(zhǎng)、北京王府中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長(zhǎng)王廣發(fā)在論壇上表示,民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)是很關(guān)鍵的,首先必須要從服務(wù)質(zhì)量的提高到臨床醫(yī)療技術(shù)的提高,到特色滿足需求、患者需求、個(gè)性需求、差異化需求,民營(yíng)醫(yī)院最重要的職責(zé)就是作為國(guó)家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的組成部分。

王廣發(fā)提出,未來(lái)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展應(yīng)當(dāng)朝著綜合學(xué)科、臨床試驗(yàn)、學(xué)術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)以及高精尖的人才引進(jìn)方面發(fā)力,這樣才能滿足非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的并駕齊驅(qū),共同拉動(dòng)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

王廣發(fā)最后表示:“醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)不只是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)如此,才能滿足日益高標(biāo)準(zhǔn)需求的患者要求!

科研創(chuàng)新、科技賦能是促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展的兩大引擎

高博醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)行副總裁馮晨在論壇上表示,社會(huì)辦醫(yī)院和公立醫(yī)院不是一個(gè)簡(jiǎn)單的互為補(bǔ)充,更多是要做協(xié)同,那么社會(huì)辦醫(yī)要高質(zhì)量發(fā)展,就要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從模式創(chuàng)新角度實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展,其中科研創(chuàng)新、科技賦能是高質(zhì)量發(fā)展的兩大引擎。

“醫(yī)療的核心是用醫(yī)療技術(shù)解決患者需求,科研、科技創(chuàng)新不僅是必然方向,也是將‘科技強(qiáng)國(guó)’提升到國(guó)家前所未有戰(zhàn)略高度的必然路徑。同時(shí)科研創(chuàng)新也能帶動(dòng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新蛋糕,與公立醫(yī)療體系實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)!瘪T晨說(shuō)道。

科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量 做人民的好醫(yī)生

美年健康高級(jí)副總裁、COO林琳在論壇上表示,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及人們健康意識(shí)的提升,社會(huì)辦醫(yī)乘上了時(shí)代的快車走在高質(zhì)量發(fā)展的路上。

“美年健康以醫(yī)療質(zhì)量為生命線,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)控體系建設(shè),全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)控升級(jí),形成了集團(tuán)醫(yī)管中心督察、省級(jí)公司巡查、市級(jí)公司檢查、各體檢分院自查的四級(jí)管理體系”。林琳表示,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新手段積極推進(jìn)精細(xì)化管理,上線人臉識(shí)別鑒權(quán)合規(guī)管理系統(tǒng)、血液檢測(cè)實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng);建立實(shí)驗(yàn)室和放射影像質(zhì)控體系。這一系列的質(zhì)控升級(jí)為客戶的安心體檢提供了技術(shù)保障。

林琳介紹,美年健康堅(jiān)持科技賦能,提出“未來(lái)體檢靠科技”。為提升重大疾病的篩查效率,在人工智能領(lǐng)域,美年健康已將AI技術(shù)落地應(yīng)用于肺部、乳腺、甲狀腺的超聲影像檢查,以及眼科的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查等領(lǐng)域,利用人工智能(AI)輔助篩查減少醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的不確定性因素,降低漏檢、誤檢風(fēng)險(xiǎn)。比如:低劑量肺部CT,利用AI技術(shù)對(duì)肺結(jié)節(jié)等多種病理影像圖片的識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)90%。在人工智能系統(tǒng)的輔助下,醫(yī)生可以清晰的看到標(biāo)注影像檢查中的肺部結(jié)節(jié),準(zhǔn)確度達(dá)到毫米級(jí)。

聚焦技術(shù)、持續(xù)創(chuàng)新是社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵

相對(duì)于公立醫(yī)院,社會(huì)辦醫(yī)的功能定位是什么?陸道培醫(yī)療集團(tuán)CEO路陽(yáng)在論壇上表示,社會(huì)辦醫(yī)的發(fā)展要點(diǎn)首先要聚焦于最擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域,并且要保持持續(xù)創(chuàng)新的能力。其次,基于消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)趨勢(shì),社會(huì)辦醫(yī)要善于發(fā)現(xiàn)差異化的市場(chǎng)需求,滿足患者多樣化和個(gè)性化的健康需求。

另外,在醫(yī)療服務(wù)模式從重視“疾病管理”轉(zhuǎn)向重視“健康管理”的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,社會(huì)辦醫(yī)要放眼健康產(chǎn)業(yè)鏈上的各類市場(chǎng)需求,尤其是院前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)診、體檢,以及院后的康復(fù)和長(zhǎng)期護(hù)理等領(lǐng)域,都為社會(huì)辦醫(yī)提供了更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

精準(zhǔn)、精細(xì)、精致推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展

“質(zhì)量問(wèn)題是醫(yī)院必須要重視,認(rèn)識(shí)到位之后,要把組織體系搭建起來(lái),閉環(huán)管理!闭劦浇⒚駹I(yíng)醫(yī)院管理與控制體系時(shí),河北燕達(dá)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉培宗在論壇上表示,“第一是組織體系、制度體系、考核體系,必須得有;第二是應(yīng)培,定點(diǎn)精準(zhǔn)的培訓(xùn);第三第四是應(yīng)知應(yīng)會(huì),該知道的必須得會(huì),該知道的必須知道;第五第六是應(yīng)做應(yīng)記;第七第八是應(yīng)查應(yīng)改,科室自查和部門檢查要做實(shí);第九是應(yīng)評(píng),對(duì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),科級(jí)效果評(píng)價(jià)和院級(jí)效果評(píng)價(jià);最后是應(yīng)急預(yù)案,有演練,形成質(zhì)量完全的閉環(huán)管理。”

如何通過(guò)這個(gè)體系促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展抓質(zhì)量?劉培宗指出,一是抓住診療指南;第二是抓核心制度;第三是抓住核心條款,這是醫(yī)院管理的重中之重;第四是抓住病例的牛鼻子;第五是通過(guò)信息化手段;第六是形成行動(dòng)計(jì)劃。

民營(yíng)醫(yī)院要選擇適合自己的發(fā)展模式

復(fù)星醫(yī)療集團(tuán)總裁助理劉強(qiáng)在論壇上表示:“民營(yíng)醫(yī)院的模式,不同的醫(yī)院不同的區(qū)域、不同的專業(yè)肯定不一樣,發(fā)展的模式也是不一樣的。因此要針對(duì)自己的定位,選擇適合自己的發(fā)展模式。”

談到社會(huì)辦醫(yī)有哪些潛力?劉強(qiáng)表示,第一是需要資本支持;第二是體制機(jī)制靈活;第三是決策機(jī)制很靈活;第四,民營(yíng)醫(yī)院在執(zhí)行效率各方面比較高;第五是創(chuàng)新模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”助力民營(yíng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

近年來(lái),"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"發(fā)展迅速,浙江和康醫(yī)療集團(tuán)副總裁錢默儒在論壇上分享了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療方面的經(jīng)驗(yàn)。他表示,可以通過(guò)和社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心合作,從而為老年人提供服務(wù)。把互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和線下機(jī)構(gòu)結(jié)合起來(lái),將互聯(lián)網(wǎng)診室植入到社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心。

錢默儒說(shuō):“養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)本身對(duì)社區(qū)內(nèi)的老年人有一個(gè)建檔隨訪的工作,通過(guò)這些數(shù)據(jù)了解老年人真實(shí)情況,針對(duì)性的為老年人提供醫(yī)療服務(wù),同時(shí)也會(huì)給機(jī)構(gòu)賦能,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的植入,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老站點(diǎn)的醫(yī)療功能,為居家老年人提供醫(yī)療服務(wù),尤其是基層老年人。同時(shí)為醫(yī)院提供了一學(xué)科建設(shè)方向,對(duì)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展有很大幫助!

(責(zé)編:夏曉倫、高雷)