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讓“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車

蔣俏蕾

2024年05月06日11:16 來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版

  當前,社會數(shù)字化與人口老齡化進程相互交織,如何推動老年群體融入數(shù)字社會、享受數(shù)字權益,進而實現(xiàn)數(shù)字化與老齡化同頻共振,成為現(xiàn)今我們面臨的一個重要問題。

  一方面,數(shù)字服務普惠化、數(shù)字治理精準化、數(shù)字生活智能化構建起更加包容便捷的數(shù)字社會。另一方面,建設與龐大老年人口規(guī)模相匹配的老齡友好型數(shù)字社會迫在眉睫,其關鍵是把“積極老齡化”理念融入經(jīng)濟社會發(fā)展全過程,讓“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車。

  何為“積極老齡化”?中國有“老驥伏櫪,志在千里”“莫道桑榆晚,為霞尚滿天”等古典名句,形容老年人老當益壯、積極進取,反映了積極的老齡觀!胺e極”是指老年人主動參與社會、經(jīng)濟、文化生活和公共事務,繼續(xù)為家庭、社區(qū)和國家貢獻“老年力量”。作為應對人口老齡化的政策主張,世界衛(wèi)生組織在其發(fā)布的《積極老齡化:政策框架》報告中詮釋了積極老齡化的具體意涵,即“使老年人獲得健康、參與、保障的最優(yōu)機會以提高生活質(zhì)量的過程”,由此產(chǎn)生“積極老齡化”的三大意涵——健康、參與、保障。其中,“健康”不只包含老年人身體硬朗,更強調(diào)心理健康和社會適應良好;“參與”注重發(fā)揮老年人在家務勞動、孫輩撫育、志愿服務中創(chuàng)造的社會價值;“保障”則強調(diào)為老年人提供社會支持,維護老年人的尊嚴與合法權益。

  數(shù)字技術適老化改造與建設,對于老年人實現(xiàn)“積極老齡化”具有重要意義。生活服務類應用滿足了老年生活的基礎需求,新聞資訊類應用有助于老年人了解時事、獲取知識,社交通訊類軟件成為老年人自我展示、社會交往的新工具,休閑娛樂類應用能夠排解老年人的虛無感、彌補情感缺失,這些手機應用進一步促進了老年人的線下活動和社會交往。研究發(fā)現(xiàn),適度上網(wǎng)的老年人,在參與休閑活動、社區(qū)活動、志愿服務等方面熱情更高。

  然而,老年人對數(shù)字技術的接受和使用過程并不是一帆風順。進行數(shù)字技術適老化改造,首先要解決老年人的數(shù)字融入困境。不少老年人對新技術存在畏懼和抵觸心理,在出行、購物、就醫(yī)、辦事、求助等方面遇到諸多障礙,社會各界呼吁“幫幫在數(shù)字世界中‘掉線’的老年人”。然而,一些老年人剛剛跨越“數(shù)字鴻溝”,卻又陷入“網(wǎng)絡沉迷”的沼澤之中。短視頻、小游戲、網(wǎng)絡小說在緩解老年人內(nèi)心孤獨感的同時,也成為眾多老年人生活的寄托和依賴。越來越多老年人嚴重依賴移動互聯(lián)網(wǎng),過度接觸電子屏幕,給老年人帶來神經(jīng)衰弱、眼部病變等健康風險,還容易造成心理負擔、激發(fā)代際沖突、引發(fā)家庭矛盾。此外,在互聯(lián)網(wǎng)中徜徉的老年人因為空閑時間多、辨別力較弱,也成了網(wǎng)絡詐騙、虛假信息、“流氓”軟件、健康謠言侵害的對象。

  以數(shù)字技術適老化推動“積極老齡化”,需要緊密圍繞積極老齡化的健康、參與、保障三大意涵,從形式、內(nèi)容、理念上全方位構建個人—家庭—社會聯(lián)動的整體性應對機制。個人層面,通過提高操作技能和數(shù)字素養(yǎng)來增強老年人“數(shù)字自信”;家庭層面,通過代際反哺與“長幼共融”來充分釋放“數(shù)字反哺”和“代際共融”的優(yōu)勢;社會層面,通過媒體宣傳加強對“衰老”的知識普及和輿論引導,改變對老年人的刻板印象和年齡歧視,應用平臺加強適老化改造與信息無障礙建設,社區(qū)機構開展老年教育與各類交流活動,多元主體協(xié)同推進老年人媒介素養(yǎng)教育和數(shù)字技術適老化改造,共同構筑老年友好、數(shù)字包容的網(wǎng)絡空間和社會環(huán)境。

  在老齡化與數(shù)字化相互激蕩的背景下,需要通過數(shù)字技術適老化改造確保老年人在信息時代不會“掉隊”。既要充分考慮老年人使用需求,聚焦高頻生活場景和“急難愁盼”問題,真正讓老年人想用、能用、會用、敢用數(shù)字技術,助力老年人獨立、安全、便捷地獲取互聯(lián)網(wǎng)服務和享受數(shù)智生活;還要支持數(shù)字技術在提高老年人健康水平和生活質(zhì)量上的創(chuàng)新應用,不斷提高老年人的數(shù)字生存能力和晚年生活質(zhì)量,以數(shù)字技術適老化助推數(shù)字融入,實現(xiàn)數(shù)字技術賦能“積極老齡化”。

 。ㄗ髡邽榍迦A大學新聞與傳播學院智媒研究中心副主任)

(責編:喬業(yè)瓊、楊迪)