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培育壯大數(shù)字消費新場景

2024年08月16日08:24 來源:經(jīng)濟日報

  “社交電商”將社交、娛樂等元素融入購物過程,為消費者帶來全新體驗;“虛擬試衣間”利用增強現(xiàn)實技術,幫助消費者進行購物決策……當前,數(shù)字消費深刻地改變著人們的消費習慣和消費方式,在餐飲、出行、娛樂、教育、金融、健康等諸多領域,為消費者提供日益豐富的消費場景。此外,數(shù)字場景的不斷涌現(xiàn)為市場帶來了新的增長點,創(chuàng)造了大量投資、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)機會,促進了市場繁榮與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

  近期,國家密集發(fā)布關于“數(shù)字消費”的文件。從前不久發(fā)布的《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,到國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》,政策內容圍繞“豐富消費場景,培育和壯大消費新增長點”等重點展開,凸顯數(shù)字消費的廣闊空間。

  培育和壯大數(shù)字消費新場景,是當前順應數(shù)字化發(fā)展和消費升級趨勢的現(xiàn)實需要,更是未來促進經(jīng)濟轉型和社會發(fā)展的重要方向。一方面,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模已超過9億人,越來越多的消費者注重對生活品質的追求,數(shù)字消費需求持續(xù)增長。另一方面,為了適應數(shù)字消費的新業(yè)態(tài)、新模式,各類企業(yè)積極更新管理流程和生產(chǎn)方式,推動相關產(chǎn)業(yè)和行業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉型升級。

  從全球范圍看,新興技術的快速迭代正加速賦能千行百業(yè)。尤其是人工智能的大規(guī)模研發(fā)和廣泛應用,會越來越精準地描述消費者畫像,不斷刷新人們的消費認知和體驗。換句話說,未來,AI為你創(chuàng)造的消費場景,或許比你自己的選擇“更貼合”自己的認知。在數(shù)字時代,數(shù)字技術、人工智能技術等科技正是最新的“工具”。因此,培育和壯大數(shù)字消費新場景,要充分利用新興技術,讓其與實體經(jīng)濟充分融合,不斷提升優(yōu)質商品和服務供給,激發(fā)經(jīng)濟增長新活力。

  不過,多元化的消費場景在為經(jīng)濟注入新活力的同時,也帶來數(shù)據(jù)安全風險、隱私泄露等新的挑戰(zhàn)。數(shù)字基礎設施不足、市場監(jiān)管難度增加等問題,直接影響著消費者的消費體驗。為此,要進一步完善政策,提升數(shù)字治理能力,構筑起保障“數(shù)字消費”安全的堅實防線。

  發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,推動構建更加豐富多元、高效便捷的數(shù)字消費生態(tài)體系,是順應時代變化、把握發(fā)展機遇的必然選擇。黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》要求,加快構建促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體制機制。多地正加大投入,推動新型基礎設施建設,從提升算力供給、加強科技支撐等方面,助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

(責編:郝帥、楊迪)