北京天壇醫(yī)院新址月內(nèi)封頂 將逐步取消掛號收費處

　　位于豐臺區(qū)花鄉(xiāng)的北京天壇醫(yī)院新址主體結(jié)構(gòu)將在本月底順利封頂，搬遷正式進入倒計時。天壇醫(yī)院院長王晨在接受北青報記者專訪時表示，即將成為豐臺區(qū)第一家大型三級甲等綜合醫(yī)院的天壇醫(yī)院，將極大地緩解城南地區(qū)醫(yī)療資源的緊缺現(xiàn)狀。未來新院將成為一家數(shù)字化的智能醫(yī)院，實現(xiàn)4G和Wi-Fi信號全覆蓋，病人進入醫(yī)院后通過手機便能實現(xiàn)自助掛號、自主預(yù)約、自動導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)交費，藥品也可根據(jù)患者需要直接快遞到患者家中。

　　減少現(xiàn)場掛號比例 逐步取消掛號和收費處

　　在患者就醫(yī)過程中，掛號難、交費排隊一直是最讓人頭疼的難題。對于“數(shù)字化”智能醫(yī)院的說法，王院長解釋，網(wǎng)上的預(yù)約掛號、通過手機實現(xiàn)傳統(tǒng)就醫(yī)流程的改變是一種新的嘗試，但并不是說未來只能通過這樣的方式來看病。電話預(yù)約以及現(xiàn)場掛號的傳統(tǒng)方式未來同時并行，對于老人來說，不會因為新技術(shù)而影響就診。

　　王晨坦言，未來醫(yī)院確實考慮逐漸取消掛號處和收費處，為的就是減少患者的排隊時間，大家會有更多的時間跟醫(yī)生商討病情，因此現(xiàn)場掛號的比例應(yīng)該也會逐步減少。另外合理的分診對于患者來說非常重要，之前排隊時間長往往是因為不知道該掛哪個科室，未來社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生就應(yīng)該扮演“疏導(dǎo)”的角色，在轉(zhuǎn)診之前社區(qū)醫(yī)生將進行相應(yīng)的介紹和說明。

　　“盡管我們醫(yī)院實行了預(yù)約治療的制度，但很多時候，從早上開始，醫(yī)院的門診大廳里依然會人山人海，原本希望緩解就診壓力的目的其實并未達到。究其原因，很多時候我們并未真正替患者考慮，一個預(yù)約11點看病的人之所以8點就出現(xiàn)在了大廳，因為有包括交通在內(nèi)的很多因素不可控制，為了保證看病的時間，他只能提前好幾個小時就出門。這確實是我們在服務(wù)上存在的問題，為患者考慮的不夠周全。

　　新院址將通地鐵 車位能滿足就診需要

　　盡管天壇醫(yī)院現(xiàn)址的地理位置優(yōu)越，但設(shè)計規(guī)劃較早、周邊交通擁堵的見狀卻讓很多前來就醫(yī)的患者叫苦不迭。王晨介紹，醫(yī)院新址將設(shè)有能夠容納1700輛車的地下車庫，完全可以滿足患者的需求。盡管如此，他仍然不建議患者開車就診�！盁o論醫(yī)院建在哪里，都可能對附近的道路造成一定的影響，所以還是建議大家乘坐公共交通工具前往。”新天壇醫(yī)院附近地鐵的開通則讓這一切成為了可能。王晨說：“地鐵會途經(jīng)醫(yī)院，不過出站口的設(shè)計距離醫(yī)院大門還有一定距離，需要經(jīng)過一個通道才能到達，這樣的方式也會對醫(yī)院門前的交通疏解起到一定的積極作用�！�

　　“云醫(yī)院”并不抽象 把患者留在社區(qū)

　　在新醫(yī)院的建設(shè)過程中，“云醫(yī)療”的概念被多次提及。王晨介紹，所謂的“云醫(yī)療”是指醫(yī)院進行跨地區(qū)跨醫(yī)院之間的遠程治療，在患者醫(yī)療檔案信息共享的前提下，方便在各地的患者就醫(yī)。以天壇醫(yī)院為例，現(xiàn)在和方莊社區(qū)醫(yī)院已經(jīng)建立起了這樣的平臺，該社區(qū)所有曾在天壇醫(yī)院住過院、進行過檢查的居民都有屬于自己的信息庫，雙方實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)之間的共享，也讓居民得以在家門口享受三級甲等醫(yī)院醫(yī)生的建議和指導(dǎo)，讓病人留在社區(qū)。

　　科室打破原有模式 聯(lián)動會診將成趨勢

　　在日常的就診過程中不難發(fā)現(xiàn)，很多時候一個看似單一的感冒發(fā)燒都需要幾個科室的聯(lián)合診斷才能下最終的定論。 正因如此，在搬至新院區(qū)之后，科室的設(shè)置方面，天壇醫(yī)院也會做出一些嘗試和創(chuàng)新 。

　　據(jù)記者了解，目前很多患者需要幾個科室的專家共同會診才能定出最終的治療方案。正因如此，對于現(xiàn)有科室進行有效整合，打破固有的內(nèi)外科學(xué)科界限，成為了很多醫(yī)院的改革重點。

　　王晨表示，這樣會方便醫(yī)院建立一個統(tǒng)一的疾病管理平臺，之后醫(yī)院各科室可以根據(jù)不同的專業(yè)特色，聯(lián)合出門診，聯(lián)合為患者制定出一個最佳的治療方案，“這是未來的趨勢所在”。

　　文/見習(xí)記者 張昆龍